Sök efter PNC, service, modellnummer etc.
 
Hitta typskylten Vi hjälper - klicka här
Kundtjänst
040 668 80 21 Ma-fr kl. 8.00-16.00
Frakt kr. 65:-
Vägledning Alla vardagar
Telefon vardagar 08.00-16.00
Chat vardagar 08.00-21.00
Stort urval Alla märken

Försäljnings- och leveransvillkor


Nedanstående försäljnings- och leveransvillkor gäller alla leveranser från Nettoparts. Villkoren gäller i de fall där inga andra skriftliga avtal ingått mellan dig som köpare och Nettoparts.

De personuppgifter som tillhandahålls i samband med köpet behandlas i enlighet med gällande lagstiftning och Nettoparts ApS Privatlivspolitik.

Dokumentation och vägledning

Om det finns produktbeskrivningar och bruksanvisningar till produkten så följer dessa med leveransen från Nettoparts. Om du vill ha mer information eller rådgivning från Nettoparts är denna endast av vägledande typ. Nettoparts är ansvarigt för att varorna uppfyller kraven på CE-märkning. 

Leveranstid och transport

Leveranstiden är nomalt 1 till 3 arbetsdagar, kan det verkligen vara sant?

Hos Nettoparts, sträver vi efter att få varan skickad så snart som möjligt - är produkten i lager och beställer du innan kl. 14.00 skickar vi den samma dag (vardagar). Vi använder Schenker för att få varorna ut och med förbehåll för att Schenker uppfyller sina leveranstider, är svaret ja
för postnr 1- 79000 1-3 arbetsdager,
för postnr. 80000-99999 2-4 arbetsdagar.

Beställningsvaror levereras från 2-3 dagar, förutsatt att produkten är i lager hos våra leverantörer. Restorder eller produkter som skall skaffas från utlandet kan ta längre tid. Vi försöker göra våra bästa för att informera om den förväntade leveranstiden, men var medveten om att inte alla leverantörer informerar lagerstatus eller förväntad leveranstid.

Om du fått en vara som är skadad under transporten är det viktigt att du sparar förpackning den kom i. Vi ska be dig om att ta bild av själva lådan, så att fraktsedel framgår tydligt, en bild nere i lådan, så att det framgår hur delarna varit packat in, en bild av delarna som är sönder och en bild av skadan på lådan. Skicka dessa bilder till info@nettoparts.se tillsammans med ditt ordernummer.

Fraktavgift

Fraktavgiften per beställningstillfälle: SEK 65,00. 

Klarna

När du betalar via Klarna faktura handlar du tryggt och enkelt. Du behöver aldrig uppge dina kortuppgifter, och betalar alltid efter att du har fått din beställning. 
Har du några ytterligare frågor eller funderingar, är du välkommen att ringa Klarna på 08- 120 120 10 Mån-Tors mellan 08.00 – 20.00, fredagar 08.00-18.00 och helger 10.00 – 17.00. Läs mera på klarna.se

Faktura (verksamhetskunder)

Faktura med betalningsinformation skickas endast elektroniskt. Betalning inom 14 dagar från mottagandet av ordern på konto 623-2441. Kan bara användas av verksamhetskunder.

Risk för produkterna

Risken för produkten som köpts av Nettoparts övergår till dig som konsument vid leveranstidpunkten. 

Reklamation

Eventuella fel eller brister vid leverans från Nettoparts ska påtalas inom rimlig tid från det att du upptäckt felet. Det åligger dig att ange och påvisa hur felet eller bristen yttrar sig. Om du upptäcker ett fel ska du snabbt vända dig till Nettoparts. Du kan som utgångspunkt endast reklamera fel som visar sig senast 3 år efter att varan levererats till dig. För varor med begränsad hållbarhet är reklamationsmöjligheten begränsad av hållbarhetstiden som Nettoparts angivit. 

Privatlivspolitik

När vi får personlig information om dig är det vårt mål att du litar på att vi behandlar din personliga information på ett öppet och säkert sätt. Det är därför viktigt för oss att du tar dig tid att läsa denna privatlivspolitik, som informerar dig om vår hantering av din personliga information.

På Nettoparts ApS får vi information om våra kunder, leverantörer och arbetssökande.

Denna privatlivspolitik gäller även för behandling av personuppgifter om personer som ett företag, oavsett företagsform, använder som kontakt i förhållande till Nettoparts. Företag som använder kontaktperson i relation till Nettoparts bör därför göra kontaktpersonen känd med denna privatlivspolitik.

1. Datahanterare

Den juridiska enheten som är registeransvarig för att behandla din personliga information är:
Nettoparts ApS
Finlandsgade 29F
DK-4690 Haslev

Privat och företagande:
info@nettoparts.se
Telefonnummer: 040 668 80 21
Org.nr. 502071-5768

2. Kategorier av personuppgifter

På Nettoparts ApS samlar vi endast nödvändig information om dig. Vi har beskrivit de typer av information vi samlar in nedan:
Vi behandlar följande gemensamma personuppgifter om dig:

Namn, Adress, E-post, Telefonnummer, Betalningsinformation, Leveranspunkt.

Dessutom behandlar vi:
  • Information om dina order på varor och tjänster samt leveransinformation.
  • Korrespondens med kundtjänst och / eller andra anställda.
  • Ett unikt ID och information om din dator, surfplatta eller mobiltelefon.
  • Din geografiska plats.
  • Vilka sidor på nettoparts.se du besöker och klickar på

3. Vi använder personuppgifter för följande ändamål och med nämnda behandlinggrundlag

1. Föremål

1. Hantera potentiella och befintliga kundrelationer
Om du vill bli kund hos Nettoparts ApS behandlar vi nödvändig information om dig för att:
  1. Leverera av din beställda vara eller annan av våra produkter till dig och
  2. Se till att du är entydig identifierad.
När du är kund hos oss behandlar vi din information för administrationen av avtalet nedan för att:
  • Se till att din beställda produkt eller någon av våra produkter levereras till din adress.
  • Få betalning för vår tjänst(er).
  • Identifiera dig när du kontaktar oss.
  • Håll din kontaktinformation uppdaterad.
  • Uppfylla andra skyldigheter för dig eller oss som följer avtalet och lagen.

1. Exempel

Exempel: Du är en potentiell kund
Om du kontaktar oss för att prata om din leverans använder vi ditt namn, adress och andra kontaktuppgifter för att göra ett erbjudande och kontakta dig.

1. Grundlag för behandling

Artikel 6.1 i databeskrivningsförordningen (1) (b) och (f).
Våra legitima intressen är att:
  • se till att ingen information lämnas till någon annan än dig.
  • kunna marknadsföra våra produkter.
  • se till att gällande lagstiftning följs.

2. Formål

2. Administrering och förbättring av våra digitala tjänster
Vi registrerar antalet besök på nettoparts.se, inklusive vilka domäner besökarna kommer ifrån och vilket innehåll de ser. Registreringarna kan innehålla dina personuppgifter och vi använder informationen för att utveckla och förbättra våra digitala tjänster. Dessutom använder vi informationen för statistiska ändamål, marknadsundersökningar och interna undersökningar för att förbättra hur vi kommunicerar med dig.

Om vi behandlar dina personuppgifter för ett annat ändamål än de som vi har beskrivit ovan, om vi följer reglerna för dataskydd kommer vi att meddela dig det nya syftet innan vi börjar behandla.

2. Exempel

Exempel: Du använder våra digitala tjänster
När vi använder våra digitala tjänster behandlar vi din information för att förbättra våra digitala tjänster. Vi använder emellertid inte din e-postadress etc. i strid med marknadsföringslagstiftningen.

2. Behandlingsgrundlag

Dataskydds förordning Artikel 6 1, led f.
Våra legitima intressen är att:
  • såalja våra produkter.
  • förbättra kundupplevelsen.
  • utveckla och förbättra vår digitala tjänster och kundservice
  • utbilda våra anställda.

4. Förvaring av din personliga information

Vi lagrar endast din personliga information så länge som nödvändigt för att uppfylla de syften som beskrivs i punkt 3 ovan och / eller enligt vad som krävs enligt gällande lag. Då tar vi bort eller anonymiserar din personliga information på ett säkert sätt. Vissa personuppgifter lagras under en kortare eller längre period. Detta gäller för:
  • Bokföring av information (inklusive fakturor, fordringar, korrespondens, betalningsinformation och liknande uppgifter som är nödvändiga för att dokumentera vår bokföring)
  • Vi behåller personuppgifter som krävs enligt bokföringslagen i 5 år från räkenskapsårets slut.
  • Inloggningsinformation för våra självbetjäningslösningar
  • Vi håller din personliga information upp till 1 år efter att du har stoppat som kund.
  • Information om ditt beteende på vår hemsida och användning av våra digitala tjänster (t.ex. från cookies, IP-adresser, apps etc.) och information om marknadsföringsmaterial vi har skickat
  • Vi behåller personuppgifterna i den tid det kan vara relevant för vår marknadsföring.

5. Dina rättigheter

När vi behandlar din information har du följande rättigheter:
  • Du har rätt att begära inblick, rättelse eller radering av din personliga information.
  • Du har också rätt att motsätta sig behandlingen av din personliga information och begränsa behandlingen av din personliga information.
  • I synnerhet har du en ovillkorlig rätt att motsätta sig behandlingen av din personliga information för direkt marknadsföring.
  • Om din personuppgifter är baserad på ditt samtycke, har du rätt att återkalla ditt samtycke när som helst. Din återkallelse påverkar inte lagligheten av behandlingen som gjorts innan du återkallar ditt samtycke.
  • Du har rätt att få de personuppgifter du har lämnat i ett strukturerat, vanligt och maskinläsbart format (dataportabilitet).
  • Du kan lämna ett klagomål till en dataskyddsmyndighet, t.ex. Datainspektionen.
Du kan utnyttja dina rättigheter genom att ångra ditt samtycke, till exempel genom att avbryta vår elektroniska marknadsföring i det mail du mottar eller genom att ringa oss. Det kan finnas villkor eller restriktioner för dessa rättigheter. Därför kan du exempelvis inte ha rätt till dataöverföring i det enskilda fallet. Det beror på de särskilda förhållanden som är förknippade med behandlingsaktiviteterna. Du kan alltid kontakta oss om du vill klaga på hur din personliga information samlas in, lagras eller behandlas via info@nettoparts.se. Vi strävar efter att lösa ett klagomål så snart som möjligt. Om du inte är nöjd med vårt svar kan du överklaga till det lokala dataskyddsmyndigheten. I Danmark denna Datatilsynet, datatilsynet.dk.

6. Ändring av vår privatlivspolitik

Denna privatlivspolitik ersätter alla tidigare versioner. Det kommer att vara nödvändigt att uppdatera och ändra denna politik kontinuerligt, och vi förbehåller oss rätten att uppdatera och ändra det.

Denna privatlivspolitik gäller från den 25 maj 2018.

Pris och betalning

I den här butiken kan du beställa dina varor online och betala via:
  • Klarna
  • Visa
  • Visa Electron
  • MasterCard
  • Maestro
  • Diners Club
  • Bank
Alla priser i Nettoparts - på webbadressen www.nettoparts.se är inklusive moms. 

Säkerhet

Nettoparts är säker e-handel. Vi användar SSL (Secure Socket Layer) technology och transmittera alla data krypterad. 

Ångerrätt

Nettoparts har 14 dagars ångerperiod från den dagen du tar emot dina produkter. Om du ångrar köpet skall Nettoparts underrättas om detta senast 14 dagar efter den dag du tog emot produkterna. Du är ansvarig för att produkterna återsänds i väsentligen samma skick och mängd som de mottogs i. Du står själv för kostnaden för transport tillbaka till leverantören. 

Returadress

Endast till försändelser. Det finns ingen möjlighet att lämna paketet personligt på denna adress, så därför ska paketet skickas till adressen som företagspaket. Var uppmärksam på att du INTE kan skicka paketet till ett ombud i närheten. Det är ingen utlämning av reservdelar och paket på denna adressen.
Kom ihåg att få ett kvitto med kolli id. nummer/sändingsnummer på din returpaket! Utan kolli id. nummer är det omöjligt att spåra paketet.

Du kan köpa en returetikett för försäkrad leverans för endast 95 kr här.

Webshoplageret
Att: Nettoparts
Pumpvägen 2
24393 Höör


E-mail: info@nettoparts.se

Var vänlig och inkludera information om order, till eksempel en kopia av följesedeln och skriva varför du returnerar varan. Varan returneras först till vår returadress i Höör, innan den skickas vidare till vårt lager, vilket kan öka returtiden på 1-2 veckor.
Vi skickar pengarna tillbaka inom 8-10 dagar, men under perioder av semester eller när vi har bråttom, kan det gå lite längre tid. 

Kundservice:

Telefon 040-668 80 21

Swedbank: BankGiro 623-2441

Org.nr. 502071-5768

Momsregistreringsnummer (VAT-nummer): SE502071576801
 

Kundvagn
Inga artiklar i din kundvagn.
Varor total: SEK
Leverans
Redigera kundvagnFortsätt till kassan
0
SEK
Leverans: